طبيعة المنصة

المنصة هي سوق إلكتروني صناعي يعمل كوسيط بين الموردين والعملاء، ولا تعتبر طرفاً في أي عملية بيع تتم بين الطرفين.

التسجيل والتحقق

1. يخضع جميع الموردين لعملية مراجعة واعتماد قبل نشر حساباتهم.

2. في المرحلة الأولى يتم التحقق من المورد بزيارة فعلية.

3. تحتفظ المنصة بحق رفض أو إلغاء أي طلب تسجيل دون إبداء الأسباب.

 نشر المنتجات

1. في المرحلة الأولى، يقوم فريق المنصة برفع المنتجات نيابة عن المورد.

2. لاحقاً، قد يُسمح للمورد بإدارة منتجاته بنفسه بعد موافقة الإدارة.

3. جميع المنتجات تخضع لمراجعة وموافقة قبل النشر.

 الأسعار

1. لا يتم عرض الأسعار في المرحلة الحالية.

2. يتم التواصل بشأن الأسعار مباشرة بين المورد والعميل.

3. لاحقاً قد يتم عرض نطاق سعري تقريبي حسب سياسة المنصة.

 التواصل

1. يتم التواصل بين المورد والعميل عبر واتساب.

2. المنصة لا تتحكم في طريقة التواصل بعد تحويل العميل.

3. يتحمل المورد مسؤولية إدارة تواصله مع العملاء.

 المسؤولية

1. المنصة غير مسؤولة عن:

   • جودة المنتجات

   • الالتزام بالتوريد

   • عمليات الدفع

   • الشحن

   • النزاعات

2. العلاقة التعاقدية تكون مباشرة بين المورد والعميل.

 صحة المعلومات

1. يلتزم المورد بتقديم معلومات صحيحة عن منتجاته.

2. تحتفظ المنصة بحق إزالة أي منتج يثبت عدم دقته أو تضليله.

إزالة المنتجات

يحق لإدارة المنصة إزالة أي منتج أو حساب مورد في حال:

• مخالفة الشروط

• الإضرار بسمعة المنصة

• تقديم معلومات مضللة

• تكرار الشكاوى

التطوير المستقبلي

تحتفظ المنصة بحق تعديل نموذج العمل مستقبلاً بما في ذلك:

• إضافة رسوم اشتراك

• خطط مميزة

• تحسين ترتيب الظهور

وسيتم إخطار الموردين مسبقاً بأي تغييرات جوهرية.